Возврат средств

1. Возврат будет осуществлен в той же валюте и на том же счете и / или кредитной карте, с которой первоначально были внесены средства, если только Компания не решит по своему усмотрению перевести средства на другой счет. Компания может отменить запрос на возврат в течение 5 рабочих дней, если клиент не предоставит компании реквизиты банковского счета для возврата посредством банковского перевода. Это должен быть официальный документ с печатью и логотипом Клиента. Официальный документ должен содержать следующую информацию: IBAN / номер счета, SWIFT / BIC; номер маршрута (если применимо), имя клиента, название банка и адрес;

2. Компания может взимать комиссию за депозиты на Инвестиционный счет и возвраты Клиенту, включая комиссии за банковские переводы Клиенту. В зависимости от способа оплаты, комиссия составляет 25-50 евро за каждый перевод. Этот сбор будет вычтен из перевода.

3. Заявки на возврат должны быть поданы через веб-сайт Компании. Компания не обязана обрабатывать запросы на возмещение, поданные любым другим способом.

4. В случае запроса на возврат средств, сделанного Клиентом, Компания предоставит запрашиваемую сумму (за вычетом комиссии за перевод) в течение семи (7) рабочих дней после дня, когда Компания была идентифицирована Клиентом с учетом Маржи, в соответствии с требованиями, указанными Компанией в полном объеме.

5. Компания может отменить запрос на возврат средств Клиента, если по усмотрению Компании:

а) остаток (после возврата) недостаточен для гарантирования открытых транзакций на Счете транзакции;
б) клиент не проверен Компанией. Клиент должен предоставить полный пакет KYC (Идентификационная карта, Подтверждение адреса, Подтверждение платежа: копия лицевой карты - с указанием только последних 4 цифр, даты истечения срока действия и имени держателя кредитной карты; копия задней карты - Отображение только последних 4 цифр кредитной карты и вашей подписи) ;
c) клиент не предоставил Компании подписанные от руки депозитные декларации для каждой депозитной транзакции, бонусный план / контракт (если бонус был предоставлен);
г) клиент должен отправить необходимые подписанные документы в течение следующих 5 рабочих дней, в противном случае запрос клиента на возврат может быть отменен компанией.

В исключительных случаях Компания может возместить расходы на карту, с которой поступили средства:

- клиент не был проверен в течение 14 рабочих дней после транзакции по карте;
- Компания заявила, что сделка была осуществлена ​​третьей стороной.
- Компания заявила, что клиент нарушает принятый договор с клиентом;

Компания не удерживает комиссию за возврат карты.

Free margin - Credit